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Beschwerdemanagement (Webinar | Online)
Wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist und sich beim Unternehmen beschwert, dann möchte er auch gehört werden. Vom genervten Forderer bis zum Choleriker kann dann alles dabei sein. Doch wie reagiert man in diesen Fällen, ohne selbst die Fassung zu verlieren? Wie wird man am besten der Lage Herr? Und zwar so, dass die Kunden hinterher mit dem Gefühl nach Hause gehen, sie wurden angehört, verstanden und ihnen wurde weitergeholfen? Das Managen von Kundenbeschwerden ist eine hohe Kunst! Dieses Webinar vermittelt Ihnen die Grundlagen, wie Beschwerdemanagement funktioniert und Sie eine mögliche Abwanderung des unzufriedenen Kunden verhindern. Themenschwerpunkte Ich-Botschaften (Was meint der Kunde eigentlich?) So stellen…
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Elsass & Vogesen Tour (Unterhaltung / Freizeit | Beaupréau-en-Mauges)
Unsere Tour ‚Elsass & Vogesen‘ führt uns in die deutsch-französische Grenzregion Elsass. Auf uns wartet ein facettenreiches Programm, bei dem wir die Tradition dieses Gebiets kennenlernen und genug Zeit zum Entdecken bleibt. Die gut ausgebauten Straßen führen uns durch wunderschöne, geschützte Landschaften, entlang der elsässischen Weinstraße und der kurvenreichen Vogesenkammstraße. 4 Tage – 15 Oldtimer – Kurvenreiche Entdeckungsreise mit Natur- & Kulturerbe Die Reise in der herrlichen Region im Osten Frankreichs ist mit zwei Tagestouren und zahlreichen Highlights gespickt. Ausgangspunkt unserer Reise ist das 4-Sterne-Hotel Domaine du Moulin in Ensisheim im Elsass. Für uns sind Parkplätze in der Garage reserviert. Die erste Tagestour führt uns entlang der oberen Vogesenkammstraße durch spektakuläre Landschaften zu historischen Orten wie…
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Westfälische Grenztour (Unterhaltung / Freizeit | Isselburg)
Vom Niederrhein durch Münsterland & Gelderland Der Name ‚Grenztour‘ kommt nicht von ungefähr, denn unser Ausgangspunkt, das Romantikhotel Wasserburg Anholt im Münsterland, liegt direkt an der deutsch-holländischen Grenze. Während der Tour erkunden wir die Regionen am Niederrhein, im Münsterland sowie Gelderland in den Niederlanden. Dabei beeindrucken u.a. sanfte Auen- und Seenlandschaften, beeindruckende Alleestraßen, aber auch kulturelle Sehenswürdigkeiten. Uns erwarten zwei herrliche Tagesausfahrten, die jeweils von unserem 4-Sterne Romantik Parkhotel Wasserburg Anholt starten. Im Schlosshotel erwarten uns dann Gourmet-Abende im Wasserpavillon. Der erste Tag führt uns über kleine niederländische Ortschaften zu einem wahren Geheimtipp: Das traditionelle alte Handwerk ist immaterielles UNSECO-Weltkulturerbe. Wir machen einen interessanten Stopp auf einem Musterländer Gestüt und blicken hinter die Kulissen. Die Route des zweiten Tages führt uns…
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Holland Classic – (Unterhaltung / Freizeit | Ugchelen)
7 Tage – 15 Oldtimer – Die Niederlande auf den schönsten Straßen & zu Luft Eine weitere neue Tour führt uns 2025 an die Westküste Europas – in die Niederlande. Auf dieser Oldtimerreise werden wir das facettenreiche Land von drei Standorten aus erkunden: Die Hotels liegen im Landesinneren, im Süden auf einer Insel und im Zentrum an der Küste bei Den Haag. Es gibt viel zu erleben: Die Niederlande ist sehr facettenreich. Umgangssprachlich verwenden wir in deutsch Holland als Synonym für die Niederlande. Ganz richtig ist dies eigentlich nicht, denn es umfasst nur zwei Provinzen des gesamten Gebiets. Wir durchqueren insgesamt sieben Provinzen und es gibt viel zu erleben! Trotzdem haben wir…
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Einführung in SmartShare Hub – Nahtlose Zusammenarbeit für Ihren Design Review (Webinar | Online)
Ingenieurteams stehen häufig vor der Herausforderung, komplexe Anlagenentwürfe zu managen und die Kommunikation zwischen verschiedenen Beteiligten zu koordinieren. Fragmentierte Workflows, eingeschränkte Zugänglichkeit und kostspielige CAD-Tools für einfache Aufgaben wie das Überprüfen oder Kommentieren der Planungsdateien verlangsamen die Projekte und erhöhen die Projektkosten. Hier setzt der SmartShare Hub an. Diese innovative neue Lösung von ITandFactory optimiert die Zusammenarbeit für Nutzer von Autodesk Plant3D, Revit und CADISON und verbessert die Überprüfung und Kommentierung von 2D- und 3D-Designs. In dem Webinar stellen wir Ihnen die Möglichkeiten und Funktionen des SmartShare Hubs in der CADISON-Umgebung vor. Eventdatum: Donnerstag, 12. Dezember 2024 11:00 – 11:45 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: ITandFactory GmbHAuf der…
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Studieren mit Kind(ern) – Wie kann das gelingen? Online-Infoveranstaltung (Vortrag | Online)
Online per Zoom Donnerstag, 28. November, 16:30 – 17:30 Uhr Der Arbeitskreis Studieren mit Familie des Familienbündnisses der Region Osnabrück und das Gleichstellungsbüro der Hochschule Osnabrück laden am Donnerstag, 28. November, von 16.30 Uhr bis 17.30 Uhr zu einer Online-Infoveranstaltung zum Studieren mit Kind(ern) ein. Hier erhalten Studierende mit Kind(ern), werdende Eltern und Studieninteressierte Informationen und Tipps zu Themenbereichen wie Studienorganisation, Kinderbetreuung und Studienfinanzierung. Die Veranstaltung ist kostenlos, eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Weitere Informationen und Zugang zur Veranstaltung: https://www.hs-osnabrueck.de/veranstaltungen/2024/11/studieren-mit-kindern-wie-kann-das-gelingen-online-infoveranstaltung. Eventdatum: Donnerstag, 28. November 2024 16:30 – 17:30 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: Hochschule OsnabrückAlbrechtstraße. 3049076 OsnabrückTelefon: +49 (541) 969-0Telefax: +49 (541) 969-2066http://www.hs-osnabrueck.de Weiterführende Links Zum Event Originalinserat…
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Nützliche Hilfe aus der Luft – Drohneneinsatz in der Landwirtschaft (Vortrag | Wallenhorst)
WaldhofZum Gruthügel 849134 Wallenhorst-Lechtingen Donnerstag, 28. November, 17 – 18:30 Uhr Am Donnerstag, 28. November, von 17 bis 18.30 Uhr geht es am Waldhof (Zum Gruthügel 8, 49134 Wallenhorst-Lechtingen) um den Einsatz von Drohnen auf landwirtschaftlichen Betrieben. Fast jeder zehnte Landwirt in Deutschland verwendet mittlerweile Drohnen bzw. Multicopter, die einen Beitrag zur Verbesserung der Effizienz, Nachhaltigkeit und des Tierschutzes leisten. Bei der Veranstaltung kommen sowohl die Wissenschaft als auch ein Vertreter der Praxis zu Wort. Die Veranstaltung ist kostenlos. Eine Anmeldung ist erforderlich. Zu weiteren Informationen und der Anmeldemöglichkeit: https://digitalzentrum-lmo.de/veranstaltung/nuetzliche-hilfe-aus-der-luft-drohneneinsatz-in-der-landwirtschaft/. Eventdatum: Donnerstag, 28. November 2024 17:00 – 18:30 Eventort: Wallenhorst Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: Hochschule OsnabrückAlbrechtstraße. 3049076 OsnabrückTelefon: +49 (541) 969-0Telefax: +49 (541)…
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Medical English für MFA (Teil 2 von 2) (Webinar | Online)
Webinar: „Medical English für MFA“ – Professionelle Patientenkommunikation verbessern Die Frielingsdorf Akademie lädt alle medizinischen Fachangestellten (MFA) und nichtärztlichen Mitarbeiter/innen zu einem spannenden Webinar ein: „Medical English für MFA“. Das Online-Seminar bietet praxisnahes Training zur Verbesserung des medizinischen Fachenglisch. Teilnehmer/innen erweitern ihren Wortschatz und üben die Kommunikation mit Patienten in verschiedenen Szenarien, von Telefonaten bis zu Rezeptionstätigkeiten. Das Englisch-Training besteht aus zwei zusammengehörigen Teilen und findet an zwei Wochenenden (jeweils Freitag 14:00 – 17:30 Uhr & Samstag 9:00 – 12:30 Uhr) statt. Kosten: 490,- € zzgl. MwSt. (390,- € für den/die zweite/n Teilnehmer/in aus der gleichen Einrichtung). Eventdatum: 23.05.25 – 24.05.25 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: Frielingsdorf Consult…
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Online-Info-Abend zum MBA-Studiengang Hochschul- und Wissenschaftsmanagement und Zertifikatsangebote (Vortrag | Online)
Online per Zoom Donnerstag, 28. November, 17 – 18 Uhr Am Donnerstag, 28. November, findet ab 17 Uhr eine Online-Infoveranstaltung zum MBA-Studiengang Hochschul- und Wissenschaftsmanagement und Zertifikatsangeboten statt.Interessierte haben die Möglichkeit, sich über Weiterbildungsformate der Hochschule Osnabrück und Teilnahme- und Rahmenbedingungen zu informieren und können im Anschluss Fragen an die Studiengangbeauftragten, Studiengangkoordination und Alumni stellen. Die Veranstaltung ist kostenlos und die Zugangsdaten des Meetings werden nach erfolgreicher Anmeldung per E-Mail verschickt. Eine Anmeldung per E-Mail ist möglich unter: hwm@hs-osnabrueck.de. Weitere Informationen zur Veranstaltung: https://www.hs-osnabrueck.de/veranstaltungen/2024/11/online-info-abend-zum-mba-studiengang-hochschul-und-wissenschaftsmanagement-und-zertifikatsangeboten/. Eventdatum: Donnerstag, 28. November 2024 17:00 – 18:00 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: Hochschule OsnabrückAlbrechtstraße. 3049076 OsnabrückTelefon: +49 (541) 969-0Telefax: +49 (541) 969-2066http://www.hs-osnabrueck.de Weiterführende Links…
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Couleurs de Provence Classique (Unterhaltung / Freizeit | Le Tholonet)
7 Tage – 15 Oldtimer – Luxuriöse Reise durch die authentische Provence Eine exklusive, unvergessliche Entdeckungsreise in die Provence, abseits von Staus an der Côte d’Azur und zur Blütezeit des Lavendels! Bezaubernde Landschaften, Naturwunder, ein einmaliges Lichtspiel, verwunschene Dörfer, malerische Altstädte, Märkte mit provenzalischen Köstlichkeiten – das alles bietet die Provence und macht den einzigartigen Reiz aus. Diese Reise gibt unvergleichliche Einblicke in die kontrastreiche Region. Die überwältigende Vielfalt der Provence wird mit ausgewählten Highlights wie Essen beim Michelin-Sterne-Koch garniert. Wir haben als Ausgangspunkt dieser Reise das 5-Sterne Hotel Les Lodges Sainte Victoire in Aix-en-Provence. Die erste Tagestour führt uns in das Herz des Luberon. Das berühmte Provenzalische Colorado mit seinen farbenprächtigen Ockerfelsen befindet sich auf…